Quản lý toàn bộ công việc IT Helpdesk cho 6 công ty thành viên của Công ty Chứng khoán Châu Á, mỗi công ty có 50–100 nhân sự.
Công việc
- Tiếp nhận, xử lý sự cố máy tính, máy in, máy chấm công, điện thoại
- Cài đặt Windows, macOS, Office và phần mềm nội bộ cho nhân viên mới
- Hướng dẫn sử dụng email, mạng nội bộ, công cụ làm việc trực tuyến
Đơn vị được hỗ trợ
- Công ty Chứng khoán Châu Á
- Văn phòng Công chứng Châu Á – ASN
- Quỹ đầu tư HLV
- Công ty Xuất khẩu lao động và chuyên gia Suleco
- Công ty Điện mặt trời Mỹ Sơn
- Công ty Công nghệ và giải pháp SC
Kết quả
Tự xử lý phần lớn sự cố tại chỗ, giảm chi phí thuê dịch vụ bên ngoài; được Ban lãnh đạo ghi nhận và khen thưởng.