Managing the entire IT Helpdesk for 6 member companies of Asia Securities (Công ty Chứng khoán Châu Á), each with 50–100 staff.
Work
- Receiving and fixing issues with computers, printers, attendance machines and phones
- Installing Windows, macOS, Office and internal software for new employees
- Guiding staff on email, the internal network and online work tools
Units supported
- Công ty Chứng khoán Châu Á
- Văn phòng Công chứng Châu Á – ASN
- Quỹ đầu tư HLV
- Công ty Xuất khẩu lao động và chuyên gia Suleco
- Công ty Điện mặt trời Mỹ Sơn
- Công ty Công nghệ và giải pháp SC
Result
Most issues are fixed on the spot, cutting outsourcing costs; recognized and rewarded by management.